国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management），顾客关系管理。它指的是通过对客户的信息进行收集、管理、分析，以提高客户满意度和忠诚度为目标的全面性、战略性、长期性管理。
现如今，随着互联网和信息化技术的迅猛发展，CRM已经成为管理企业的一项重要工具。但对于中小型企业来说，使用商业性CRM软件往往会增加额外的财务压力。因此，免费的CRM软件成为了这些企业的首选。下面我们将介绍国内外十大免费CRM软件。
国内CRM软件推荐
1.华炎魔方CRM
华炎魔方CRM是华炎软件（中国领先的企业管理软件服务商）开发的一款免费CRM软件。它基于华炎魔方SaaS云平台，可以通过云端访问。华炎魔方CRM主要提供销售管理、客户管理、商机管理等功能，能够较好地解决中小企业销售管理的问题。华炎魔方还提供了手机APP，方便在手机上随时随地管理CRM数据。
2.金蝶EAS CRM
金蝶EAS CRM是金蝶软件（国内最大的商业性软件开发商之一）开发的CRM软件。他提供了销售管理、市场管理、客户服务管理、用户角色管理以及业务分析等多个功能模块，满足了企业对客户管理全流程的需求。金蝶EAS CRM还支持多语言、多币种管理，更加贴合企业的国际化需求。
3.中国移动多彩ERP CRM
中国移动多彩ERP CRM是中国移动联合其他企业共同开发的ERP/CRM集成软件。该软件主要面向中小企业，集成了销售管理、采购管理、生产管理等多种功能，解决了中小企业企业管理上的用户需求。
4.智慧趋势CRM
智慧趋势CRM是智慧趋势科技（华为公司旗下企业IT软件服务提供商）推出的一款CRM解决方案。智慧趋势CRM具备销售管理、客户管理、业务管理、统计分析等多种功能，可以为企业实现销售数据共享与全渠道客户管理等需求。
国外CRM软件推荐
1.Hubspot CRM
Hubspot CRM是一款由HubSpot公司开发的免费CRM软件。该软件主要提供了客户管理、互动和跟进、统计分析等多种功能，能够为企业打造客户全流程管理提供支持。与此同时，Hubspot还提供了其他付费服务，如营销自动化、社交网络管理等。
2.SuiteCRM
SuiteCRM是一款由SugarCRM社区版发展而来的免费CRM软件，用于实现客户关系的管理。它提供了完整的CRM功能，包括销售管理、市场管理、客户服务、报表统计、项目管理等。SuiteCRM支持多种语言，也可以扩展其他模块或功能。
3.Groove CRM
Groove CRM是一款免费CRM软件，提供了客户管理、销售管理、报表统计等功能。该软件可以与各种电子邮件服务（如Gmail、Outlook等）集成，实现邮件追踪、邮件模板以及自动发送邮件等功能。此外，Groove CRM还提供了各种报表、统计工具，为企业的销售管理提供参考。
4.Zoho CRM
Zoho CRM是一款免费的云端CRM软件。它提供了全面的CRM功能，包括联系人管理、销售流程管理、商机管理、报价管理、合同管理、订单管理等。该软件可以集成邮件、电话、社交媒体和其他应用程序，方便企业统一管理客户信息。
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