国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是一种通过管理客户来达到增加销售和利润的管理方式。对于小型企业，选择一款免费的CRM软件既能提高工作效率，又能节省成本。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐。
国内CRM软件
1. keap
keap 是一款功能齐全的 CRM 软件，用户可以通过该软件进行客户信息管理、邮件发送、营销自动化等等操作，帮助企业提高客户满意度。
2. 象限CRM
象限CRM提供了一系列的工具，可以帮助企业完成客户管理、商机管理，以及把所有这些信息与销售目标和市场营销计划集成在一起。
3. 金蝶CRM
金蝶CRM是一款特别适合中小企业使用的CRM软件，它的功能包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理等多个方面。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款全能型的CRM系统，功能涵盖了销售、营销、服务等方面的内容。用户可以通过该软件进行客户资料管理、邮件营销、任务管理等操作，让企业全面掌握客户信息。
5. 用友CRM
用友CRM是一款以数字化、自动化、智能化为主要特点的CRM软件，可以帮助企业实现客户全生命周期、销售业务全流程管理。
国外CRM软件
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM 是一款非常受欢迎的在线 CRM 软件。它能够让你跟进客户、维护数据、设置任务，并且给你透明的分析和报告。
2. Insightly
Insightly 是一款免费的 CRM 软件，包括了客户资料、项目管理、任务管理等功能。它还支持和 Google Apps 的集成，用户可以直接在 Insightly 中使用 Gmail 发送邮件，直接在 Insightly 中进行日历同步和文件共享等操作。
3. Zoho CRM
Zoho CRM 提供个性化的销售流程，通过自定义模块、布局、字段、按钮、脚本和工作流，实现销售全透明化，销售过程及时可见。
4. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源、功能强大，完全免费的CRM软件。它的定位是开源的企业级软件，可以满足中小企业的需求。
5. Capsule CRM
Capsule CRM 采用了易用性和实用性的完美结合，在客户管理中提供了多种方式，可以帮助用户快速查找和识别客户，进而实现更好的客户关系管理。
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