国内外十大免费CRM软件推荐
CRM软件（Customer Relationship Management）即客户关系管理软件，是现代企业管理中必不可少的一项工具，使用CRM能够帮助企业更好地管理客户关系、提升客户满意度、提高销售业绩。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Zoho CRM
Zoho CRM是一款免费的SaaS（Software as a Service）云端CRM软件，拥有完整的客户生命周期管理功能和多个集成应用，包括销售管理、营销自动化、客户服务、库存管理等等。Zoho CRM适用于所有规模的企业，经过多年的持续更新和升级，目前已经是国内外许多企业首选的CRM软件之一。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是另一款免费的云端CRM软件，与HubSpot营销、销售、服务平台完全集成。HubSpot CRM提供强大的营销自动化、在线销售工具和客户服务解决方案，能够帮助企业同时增加收入和优化客户体验。
3. Bitrix CRM
Bitrix CRM是一款功能丰富的云端CRM软件，拥有客户管理、销售管理、营销自动化、工作流程管理、任务管理等多种功能，能够为企业提供全面的客户管理解决方案。
4. Freshsales
Freshsales是一款由印度软件公司Freshworks开发的免费销售CRM软件，旨在帮助小型企业和初创企业快速建立可扩展的销售流程。Freshsales提供了多种特性，包括全球通话集成、多渠道联合通信、自动电子邮件跟进等等。
5. Capsule
Capsule是一项简洁的CRM工具，专为小型企业和单人运营而设计。Capsule提供集成的电子邮件和社交媒体交互，能够快速处理客户信息，支持导入导出机制，提高企业生产效率。
6. Agile CRM
Agile CRM是一款具有强大功能的云端CRM软件，它通过提供360度客户全方位支持来加强销售和营销活动，包括客户管理、自动化流程、营销自动化、售后跟进等。
7. FreeCRM
FreeCRM是一款免费的CRM软件，由AML软件开发，拥有客户管理、销售管理、客户服务、营销活动等多种功能。冗长的数据查询、日程管理、报告生成、商机管理等功能都可以自由拓展。
8. Odoo CRM
Odoo CRM是一款全功能的开源CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销活动、客户服务等多种功能，并能够与其他Odoo应用程序进行集成。Odoo CRM能够适应不同规模和需求的企业，是一个通用化的CRM解决方案。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，拥有多项高级功能，包括客户管理、销售管理、营销活动、客户服务等。SuiteCRM支持多种语言和多个设备，能够帮助企业满足不同的客户需求。
10. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款开源的CRM软件，拥有丰富的销售自动化工具和客户服务解决方案，能够为企业提供专业的客户服务。Vtiger CRM支持多种语言和多个设备，适用于中小型企业和初创企业。
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