国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management (CRM) 是企业进行客户管理的关键性工具，但对于初创企业或中小企业来说，采购一款好的CRM软件可能是一笔很大的投资。因此，免费的CRM软件对于这些企业而言可谓是一大福音。以下是国内外十大免费CRM软件推荐:
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM(www.hubspot.com)是一款易于使用且全面性的CRM软件，它包含营销、销售和服务中的各个方面，从而构建一个完整的客户关系管理系统。它在保存联系人、交互历史和任务管理方面非常方便。
2. Bitrix24
Bitrix24(www.bitrix24.com)是一款针对中小型企业的CRM软件，它的免费版可以支持最多12个用户，但仍然提供大量有用的功能，如管理销售流程、管理案例、与客户沟通和管理团队计划等。
3. Zoho CRM
Zoho CRM(www.zoho.com/crm)是一款适用于中小型企业的CRM软件，它的免费版可支持最多10个用户，提供销售和客户服务等功能，并集成了电子邮件、社交媒体和云存储等工具，以便更好地管理销售流程。
4. Agile CRM
Agile CRM(www.agilecrm.com)是一款新型的CRM，它集成了电子邮件营销、自动化流程和社交媒体营销等多种功能，支持最多10个用户。Agile CRM的免费版包含了完整的销售、市场和服务模块，非常适用于小型企业。
5. Capsule CRM
Capsule CRM(www.capsulecrm.com)是一款针对小型企业的CRM，包括联系人管理、交互历史记录和机会管理等功能，免费版支持最多两个用户。该软件还可以集成电子邮件、社交媒体和Office等应用程序。
6. Insightly
Insightly(www.insightly.com)是一款适用于小型企业的CRM软件，免费版支持最多2个用户，但包含了项目管理、电子邮件营销和交互历史等功能。此外，它还可以集成500多个应用程序。
7. SuiteCRM
SuiteCRM(www.suitecrm.com)是一款全面性CRM，支持多个用户和多个语言，免费版包括联络人管理、销售机会、营销活动和客户服务等功能。此外，它还支持处理商业流程和定制报表。
8. Apptivo
Apptivo(www.apptivo.com)是一款适用于小型企业的全面性CRM，免费版支持最多三个用户，也包括了客户服务、营销活动、销售管理和交互历史记录等功能。Apptivo同时还提供了定制化的扩展功能。
9. SugarCRM
SugarCRM(www.sugarcrm.com)是一款最初是开源的CRM，现在也有免费版提供，支持最多10个用户。SugarCRM免费版包括了高级的客户数据管理、营销活动管理、销售流程管理和客户服务管理等功能，并且可以集成社交媒体、电子邮件和其他应用程序。
10. Freshsales CRM
Freshsales CRM(www.freshworks.com/freshsales-crm)是一款简单易用而功能全面的CRM软件。它适用于小型企业以及初创企业，免费版可以支持最多10个用户。该软件集成了电子邮件、电话和社交媒体等通信方式，并具有销售、营销、客户支持和分析功能。
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