国内外十大免费CRM软件推荐
CRM软件是指客户关系管理软件，它是协助企业实现客户渠道管理、客户数据分析、客户行为记录、市场销售活动以及客户服务管理的综合性管理工具。
下面是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Bitrix24
Bitrix24是由俄罗斯Bitrix公司开发的免费CRM软件，它提供了共享日历、文件共享、社交网络、在线办公软件、邮件、CRM等功能，在中小型企业中广泛使用。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是由美国HubSpot公司推出的一款免费CRM软件，它可以自动化与客户沟通，跟踪交易进程等。同时它的界面简洁明了，易于操作。
3. Insightly
Insightly是一款由美国Insightly公司出品的免费CRM软件，它是功能强大的在线客户关系管理工具。它提供了电子邮件整合、社交媒体整合、项目管理、任务管理等功能。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款由印度Agile CRM公司开发的免费CRM软件，它包括了自动化市场营销、电子邮件整合、社交媒体整合、任务管理、团队协作等功能。它还提供了移动APP管理。
5. Capsule
Capsule是一款英国的CRM软件，它的界面简洁明了，易于上手。它提供了交易管理、任务管理、团队协作等功能，并且与其他应用程序（如Gmail、Outlook、MailChimp等）可以无缝整合。
6. SuiteCRM
SuiteCRM是一款由英国某公司推出的免费CRM软件，它是一款完全开源的CRM软件，提供了销售管理、客户关系管理、营销自动化、报告等功能，满足企业不同层次的需求。
7. Zoho CRM
Zoho CRM是由印度Zoho公司推出的一款免费CRM软件，它提供了电子邮件自动转换、交易管理、任务管理、报告等功能，是一款功能强大的CRM软件。
8. SugarCRM
SugarCRM是一款美国的CRM软件，它提供了管理销售流程、客户数据管理、营销管理等功能。同时支持移动端，可以让用户随时随地管理客户关系。
9. Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM是一款美国微软公司推出的免费CRM软件，它提供了功能完备、客户互动、营销自动化等功能。与微软公司的其他应用程序整合度很高，方便用户使用。
10. Freshworks CRM
Freshworks CRM（原名Freshsales）是由印度Freshworks公司发起的一款CRM软件，它提供了联系人管理、财务报告、销售良好行为分析等功能。同时它还是集成最多的CRM软件之一。
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