国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）是指以客户为中心，利用信息技术和先进的管理模式，通过建立、维护和管理客户关系，实现提高企业资源利用率、降低运营成本、提高客户满意度和忠诚度等目标的管理模式。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐：
1. 美洽
美洽是一款国内较为流行的免费CRM软件，除基础管理功能外，还提供了在线客服、微信营销、电话营销、线索管理等功能。用户可根据具体需求选择套餐。
2. Hubspot CRM
Hubspot CRM是一款国外的免费CRM软件，其主要功能包括客户管理、线索管理和销售自动化等。同时，它还有一个便于使用的UI界面，对于初学者十分友好。
3. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，用户可以自定义各种功能以适合企业的需求。同时，它还能集成多种企业软件，如Billing和ERP等，是企业化管理的好助手。
4. Odoo CRM
Odoo CRM是一款企业化的CRM软件，主要功能包括客户管理、渠道管理、销售团队管理、报价管理等。同时，它还可以和其他Odoo软件相互集成，使企业管理更加高效和方便。
5. Pipedrive
Pipedrive是一款主打销售管理的CRM软件，其主要目的是帮助销售团队发现销售机会、跟进线索和管理销售流程。除此之外，它还可以自定义工作流，管理日程和任务等。
6. Capsule
Capsule是一款适合小型企业使用的CRM软件，它提供了客户管理、销售管理、任务管理等功能，并能与其他业务软件相互集成，如Mailchimp、Xero等。
7. Zoho CRM
Zoho CRM是一款颇受欢迎的免费CRM软件，它提供了各种功能，如客户管理、线索管理、销售管理、市场营销等。同时，它还支持多语言，适合跨国企业使用。
8. Insightly
Insightly是一款适用于中小型企业的CRM软件，它提供了客户管理、事务管理、项目管理等功能。同时，它还具有便于使用的UI界面，使管理更加丰富、高效。
9. Bitrix24
Bitrix24是一款免费的企业级CRM软件，除提供了各种常规管理功能外，还具有与其他业务软件相互集成的能力。同时，它还支持团队协作和社交网络功能，使企业管理更加高效和便捷。
10. FreeCRM
FreeCRM是一款简单易用的CRM软件，它提供了客户管理、生产管理、销售管理等功能，并且可以无限制地扩展用户数量。同时，它还提供了移动应用程序，方便用户在移动端管理业务。
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结语
以上是国内外十大免费CRM软件的介绍，它们都拥有各自优秀的特点，在不同的场景中都有着各自的价值。如果您需要选择一款适合自己的CRM软件，可以根据具体需求进行筛选，找到最合适的方案。
