国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management (CRM)软件是一种管理客户关系的工具，能够帮助企业更好地理解和满足客户需求，提高客户保留率和销售业绩。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐。
1. HubSpot CRM
作为一款国际知名的免费CRM软件，HubSpot CRM可以帮助用户集中管理客户信息，跟踪客户活动和提供分析报告。该软件支持多种营销和销售功能，包括电子邮件和社交媒体营销，联系人管理，销售自动化和客户支持。免费版用户可以使用大多数基本功能。但是，付费版本可以获得更多高级功能和技术支持。
2. Agile CRM
Agile CRM为中小企业提供了完整的销售和营销CRM解决方案。该软件支持多个渠道的客户交互，包括电子邮件，社交媒体，网站和电话，还可以提供客户支持和自动化营销功能。免费版本适合少量用户使用，能够享受基本的联系人管理和自动化营销工具。
3. Freshsales
Freshsales是一款基于云端的CRM软件，能够帮助用户跟踪销售过程和收集客户信息。它可以整合多个渠道，包括邮件，电话，社交媒体和网站，还可以实时监测客户活动。免费版本提供基本的联系人管理功能，但是可以通过升级获得更多高级功能。
4. Zoho CRM
作为一款国际知名的CRM软件，Zoho CRM支持跨平台使用，并提供全面的客户管理功能，包括联系人管理，销售预测，自动化营销和客户支持。免费版本只适合少量用户使用，但是可以通过升级获得更多高级功能。
5. Bitrix24
Bitrix24是一款包含多种功能的免费CRM软件，包括联络表单，销售漏斗，任务管理和邮件营销。该软件还支持在线咨询，视频会议和档案存储功能。免费版本适合少量用户使用，并提供基本的客户管理功能。
6. amoCRM
amoCRM是一款适用于中小企业的CRM软件，主要用于跟踪销售和客户活动。该软件支持创建销售漏斗，同时还能够跟踪电子邮件，网站和电话活动。免费版本提供基本的客户管理和销售工具。
7. Insightly
Insightly是一款面向中小企业的CRM和项目管理软件。该软件支持创建销售漏斗，跟踪项目进度和管理客户关系。免费版本适合少量用户使用，可以使用基本的联系人管理和销售工具。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一款面向中小企业的强大CRM软件，支持联系人管理，销售报价和项目管理。该软件可以整合多个渠道，包括电子邮件，社交媒体和网站活动，并提供手机应用程序。免费版本提供基本的联系人管理和销售工具。
9. Sugar CRM
Sugar CRM是一款受欢迎的开源CRM软件，提供全面的客户关系管理功能，包括销售和营销自动化，个性化客户支持和可定制报表。免费版本只适合少量用户使用，但是很容易升级到更高级别的版本。
10. VTiger CRM
VTiger CRM是一款适用于中小企业的CRM软件，支持联系人管理，机会管理和预测分析。该软件可以整合多个渠道，包括电子邮件，社交媒体和网站活动，并提供自定义报表。免费版本适合少量用户使用，并提供基本的联系人管理和销售工具。
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